سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• الطلب: الاسم الكامل، رقم الهاتف، المدينة وعنوان التوصيل.
• التواصل: رسائل واتساب أو المكالمات المتعلقة بتأكيد طلبك وتتبعه.
• التصفح: بيانات تقنية مجهولة الهوية، وعند تفعيلها، أحداث قياس إعلاني (بيكسل تيك توك أو ميتا أو سناب) مثل زيارة صفحة منتج أو إرسال طلب.
• استعمال الصفحة: عند تفعيلها، تقيس أداة تحليل خارجية (Microsoft Clarity) مسار تصفحك بشكل مجهول وتُعيد عرض التنقل، مع إبقاء ما تكتبينه في الخانات مخفيًا.

لماذا نستعملها

• معالجة طلبك وتأكيده وتوصيله؛
• التواصل معك عند الحاجة (خدمة العملاء)؛
• تحسين الموقع وقياس فعالية إعلاناتنا.

مع من نشاركها

فقط بالقدر اللازم لطلبك: شركة التوصيل (الاسم والهاتف والعنوان)، أدواتنا الداخلية لتدبير الطلبات، وعلى شكل أحداث مجهولة الهوية مع المنصات الإعلانية إذا كانت البيكسلات مفعّلة. لا نبيع بياناتك أبدًا.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات طلبك للمدة اللازمة للتدبير التجاري والمحاسبي وخدمة ما بعد البيع، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.

حقوقك (القانون 09.08)

طبقًا للقانون رقم 09.08 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، لديك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها. لممارسة حقوقك: contact@nolea.ma أو واتساب +212708148577.

الكوكيز والبيكسلات

لا يتطلب الموقع إنشاء أي حساب. قد تضع البيكسلات الإعلانية، وعند تفعيلها أداة تحليل الاستعمال، كوكيز تقنية لا تستعمل إلا للتمييز بين زيارة وأخرى؛ ويمكنك حظرها من إعدادات متصفحك دون أن يؤثر ذلك على طلبك.

الأمان

يعمل الموقع عبر HTTPS، وتمر الطلبات عبر قناة محمية ضد السبام، والوصول إلى أدوات التدبير مقصور على فريق نوليا.

تواصلي معنا

لديك سؤال حول بياناتك؟ راسلينا: contact@nolea.ma.